I rollen som digital designpartner ledde vi processen att utveckla och implementera ett nytt lärande- och ledarskapskoncept för lokala butikschefer, med NAV By Mio som det innovativa förvaltningsverktyget.

Baserat på prestandaindikatorer och försäljningsdata i realtid stöder NAV By Mio cheferna i deras dagliga arbete. Detta genom att bland annat förenkla uppföljningsprocesser, benchmarking, styrning och planering av affärsmål. Vi utgick från djupgående intervjuer och kreativa workshops tillsammans med ledningsteamet och butikscheferna för att skapa en identitet och ett digitalt designsystem anpassat för deras behov och önskemål att förstärka sitt arbetsgivarvarumärke. Vårt arbete resulterade i en digital instrumentpanel som dels visar försäljningssiffror och KPI:er, men också träningsmaterial och ledarskapsinnehåll. Allt med syfte att möjliggöra en effektiv försäljningsprocess, en förstklassig kundupplevelse och ett sätt för anställda att utvecklas.